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    刚进入四月，一种全新的商业氛围就和春天的泥土气息一起扑面而来。欧亚集团26周年店庆、各大主力商场的升级调整、清明节小假期户外和婚庆两大热点促销……无论是提升购物环境，越来越重视清明节等“小节”，还是花样不断翻新的各式促销，所谓360°全方位立体式营销方法，其实都是以消费者为中心，为了满足消费者的多样需求。

    正如宜家亚太地区总裁杜福延所说：“要经常研究老百姓的购物心理，洞察消费者的需求相当重要……我们也要紧随消费者需求展开营销。”也正因此，KFC可以卖起豆浆油条、星巴克可以卖起白牡丹碧螺春、必胜客可以卖起海鲜饭……营销总是因消费者的改变而改变。

    经过国际金融危机的洗礼，长春百姓的消费理念有了一定程度的提升。单纯以折扣为主打的营销活动已经对一些消费者失去新鲜感，如何更好地进行差异化营销成为商场能否持续吸引消费者的关键。业内人士认为，就目前而言，折扣对于部分消费者尚有一定的吸引力，但很多例子也表明，如果每年都是一成不变的复制，消费者一旦产生“疲劳”感，对于商家来说只有死路一条。

    如今的商业竞争日趋白热化，商家应对目标顾客消费需求的变化做出细致的研究，以他们的诉求作为切入点展开营销活动。同时，在瞬息万变的消费市场中，商家不能只瞄准同行，而是要不断创新推出适应受众消费需求变化的经营模式。