儒商网

    这几天孩子得了感冒,发烧烧得厉害,于是赶紧到药店买些感冒药和退烧药。本来想着给孩子买一盒“××欣”和“××贴”退烧,物理化学两路夹攻,平时孩子用它们比较见效。
    刚进店门,柜台上一位女导医即刻走上前来,异常热情地询问,起初还很受用,觉得这家药店的工作人员蛮好的。我告诉她买点孩子吃的感冒药和退烧药,但是人家并未按照我说的去拿药,而是细细地给我分析起这几种药疗效怎么不好,还有刺激孩子胃肠等等的副作用。
    话说到这份儿上,我才品出点女导医热情背后的原因来,看来,她要给我推介药品了。因为我知道,这些药店的销售人员工资里面起码包括两块儿,一是底薪,二是根据推销药品业绩的提成。果不其然,这位女导医给我介绍了几种感冒药和退烧药,滔滔不绝地给我大讲特讲这些药的疗效是多么的迅速和神奇、对孩子的身体有多么好的保护作用,但价格是普通感冒退烧药的好几倍。
    我执意要买便宜的常见药,该女士的脸立马拉得老长,开了小票,将几盒药扔在柜台上,再也不理我了!我没空和她计较,抓紧回家给孩子吃上药,一天就见效了。

    其实,无论药店还是导医都应该本着对顾客负责的精神讲究医德,而不是通过忽悠的手段提升业绩。长此以往,到最后只能是引起顾客的反感与抵触,“搬起石头砸自己的脚”。可供选择的药店多得很,反正,以后我是不会再上这家药店买药了。