眼镜销售存暴利
【导读】媒体揭露眼镜销售存在暴利,进价10几元标价千元,商家有整套的推销猫腻。经济之声评论:谁来管一管暴利背后的欺诈和违规。
据经济之声《央广财经评论》报道,媒体揭露眼镜销售存在暴利,进价十几元标价千元,商家有整套的推销猫腻。眼镜行业存在暴利,这已经是公开的秘密,但是今天新京报的报道,还是让人感到很吃惊。在生产地批发价几元、几十元的镜架、镜片,在眼镜店的柜台上身价可以翻几十倍,这样的标价即使打3折,仍然可以大赚。
个别商家对消费者有一整套的推销猫腻:以"高定价、高折扣"的方式,追求快速成交;以虚假宣传策略,赢取消费者的青睐,比如明明是塑料材质却被说成超轻、高科技新型板材,还有的商家玩起文字游戏,山寨国产货改个英文字母,就变成了国际名牌。这些行为,显然已经超越了正常的营销方式,涉嫌用欺诈的手段获得消费者的认可,这也说明目前的眼镜市场缺乏统一的行业规范,市场准入门槛很低。
面对行业的乱象,人们最担心的还是它会影响到眼睛的健康。这个行业专业性很强,从业人员应该具备足够的眼科医学知识和娴熟的操作技能,但是盲目追求暴利的背后,我们很难相信它的品质能够有所保障,眼镜行业的乱象该有人管一管了。
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眼镜行业虚假宣传涉及违法
从法律的角度,媒体报道的眼镜店存在的标高价、低价促,塑料材料说成是板材防紫外线、防辐射,大多都是虚假宣传,更恶劣的是更改商标,冒充国际名牌。经济之声特约评论员、北京汇佳律师事务所主任律师邱宝昌表示,这些行为其实已经涉及违法。
邱宝昌:这侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权,也涉嫌侵害了知名商品的商标专用权等。如果虚假宣传把本土品牌宣传成洋品牌,实际上就是夸大宣传,隐瞒事实或者虚构事实以欺骗消费者,构成了欺诈,已经违反了消费者权益保护法的相关规定。
如果消费者发现商家的这些行为,一方面可以协商解决,对这种违法行为要求退货、赔偿,另一方面可以向消费者权益保护部门投诉,也可以向工商行政部门申诉举报,还可以向人民法院提起诉讼,对这种违法行为要求主张权力、要求赔偿。
乱象丛生 眼镜行业亟待建规立制
眼镜行业存在的暴利并不新鲜,因为如果仅仅是利润丰厚还能接受,关键是很多欺骗消费者的行为使品质很难保证。现在走进任何一家眼镜店,想找一个真正具备眼科专业知识的人很难。邱宝昌表示,对于这样一个直接关系到人们健康的行业,需要相关部门建规立制,确保安全。
邱宝昌:首先需要监管,因为这个行业入门门槛很低,但是因为与人民生活息息相关,特别与眼睛的卫生、健康息息相关,所以不容忽视。原来在计划经济中这方面重视不够,而现在需要配戴眼镜的人越来越多,应该要加强管理,比如对镜片质量、进货渠道以及对验光、配镜都应该要有保障。一方面要建规立制,比如有什么样知识才能销售眼镜、配置眼镜;然后要确保镜片、镜架的质量安全,符合相关规定。价格的高低是一种市场行为,如果是公平竞争就可以趋向平衡,这还不是最主要,最主要就是要确保眼镜镜片的质量和配戴的科学合理,保障配戴人眼镜的卫生和健康。
制定发暴利法十分必要
现在,起点门槛不是很高,所以也造成了现在眼镜行业整体的乱象丛生。邱宝昌认为,目前制定一个价值相符、保障眼镜行业合理利润的反暴利法,十分必要。
邱宝昌:完全可以定高,比如经营眼镜的配置、销售,应该要有卫生部门发放的特许,必须做到专业的眼科医生或者镜片制作专家,达到一定级别才能够从事生产销售。据了解,现在有的镜片是自己配置的,有的是外包,很难保障安全和质量,所以应该对它监管,调查问题源头。关于价格的问题,我国没有反暴利法,只要没有价格欺诈,只要没有隐瞒事实、没有虚构,价格高低是市场决定的。但是如果虚假宣传,把普通品牌冒充洋品牌,是要进行规制和处罚的。只要把这部门规范好,价格自然会落下来。现在眼镜店之间可能有一种默契,都形成高价;也有平价眼镜店,但肯定受到一些非议。所以现在需要制定一个价值相符、保障眼镜行业合理利润的反暴利法。
眼镜行业需集中管理
对于规范一些行业存在的乱象,过去老百姓经常说“几个大盖帽管不住一顶破草帽”,我们监督执法的能力有待进一步加强,而且很多部门交叉执法容易造成都在管,但是又都没人管的局面。邱宝昌认为,建立集中管理的体制很重要。
邱宝昌:现在很多事项也正在实施,像食品安全总局原来分散管理、多头管理,工商管流通领域,质监管生产加工,养殖业是农业部门。现在,对食品安全部门的监管统一在食品安监总局。眼镜行业也应该有集中的管理,因为它涉及到老百姓的生命健康,所以应该由一个部门为主进行管理。
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