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三大网络巨头手机客户端被曝对用户隐私缺乏保护

　　“明明微博没有与手机关联,新浪怎么知道我的手机号?”“我从未向腾讯登记我的真实姓名,腾讯咋知道我叫啥?”“我没有授权百度知晓我的位置信息,百度怎么知道我在哪里?”……不少使用智能机的用户,都有这样的疑惑。

　　日前,上海市消费者权益保护委员会约谈百度、新浪和腾讯公司发现,互联网公司的手机客户端普遍缺少隐私条款,而且在版本更新后,针对新增的可能涉及用户隐私的功能,也没有及时通知用户。同时,还涉嫌对用户数据库进行商业上的利用。“值得注意的是,这些都已经成为行业中的惯例,即使大公司也未能幸免。”

　　下载的APP中隐私条款“被授权”

　　很多手机用户不知道的是,位置信息、通讯录、通话记录乃至短信这些信息的“被授权”,“隐藏”在自己下载的几乎每个APP中,即使是知名互联网公司开发的软件也未能幸免。

　　比如,在手机应用“百度搜索”中,相关的隐私权保护条款和消费者玩起了“躲猫猫”。苹果APP　STORE中下载的应用,没有任何隐私条款提示;安卓系统尽管有隐私条款提示,但让人意想不到的是,隐私条款竟“藏”在“用户体验”选项下面,并且在安装时“主动”替用户在“是否接受隐私保护条款”一项上打了钩,这意味着用户在不知不觉中“被同意”了。

　　上海市百良律师事务所主任律师金松表示,企业的这种做法让多数消费者在不知情的前提下被动接受和认可了相关条款,没有尊重用户的知情权,还有强迫用户“被选择”之嫌。

　　信息外流的“霸王条款”威胁更大

　　更令用户担心还有这样的格式条款:“如第三方同意承担与本公司同等的保护用户隐私的责任,本公司有权将用户注册资料提供给第三方。”一旦摊上这样的“霸王条款”,用户的信息面临着“合法外流”的威胁。

　　在律师看来,用户人数超过5亿的新浪微博,可谓制定信息外流“霸王条款”的“霸中霸”。“协议才六页,陷阱就有十几个。”上海融孚律师事务所高级合伙人吕琰指出,《新浪微博服务使用协议》涉嫌侵犯用户的知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、隐私权等五项合法权益。比如,《新浪微博服务使用协议》6.1项规定称,“新浪有权为维护公司的合法权益,对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料,以及用户在使用微博服务时储存在新浪的非公开内容。”

　　百度称将对隐私保护内容进行提示

　　针对上海市消费者权益保护委员会的约谈,百度方面承诺,将于近期对移动端搜索软件进行升级,将包含最新版本隐私保护内容的《用户服务协议》等相关内容置于移动端搜索软件首次启动时的提示页面或引导页面,以明示消费者;并在《用户服务协议》更新版本时,对最新版本进行提示。截至记者发稿,新浪和腾讯就约谈向企业指出的问题尚未有进一步回应。