儒商网

8月5日，北京，新西兰恒天然公司CEO西奥·史毕根斯向中国消费者道歉。

　　@
华西都市报:新西兰恒天然原料检出肉毒杆菌一事持续发酵。恒天然首席执行官西奥·史毕根斯昨日来华向中国消费者道歉。雅培、香港牛栏等品牌也在昨日相继宣布召回产品，但史毕根斯昨日表示，一家客户明确表示，不希望恒天然对外透露他们的名字。这意味着，仍有一家企业未被曝光。
　　由于产品受到肉毒杆菌污染并波及多地，恒天然集团首席执行官西奥·史毕根斯5日中午在北京召开发布会，对此进行解释并道歉。他说，娃哈哈、可口可乐的产品可以确保产品安全，其它的问题产品将在未来48小时内召回。
道歉

风险产品48小时内召回
　　史毕根斯说，共有3个批次38吨多的浓缩乳清蛋白受到污染，其中21吨被销售给了3家饮料公司和3家动物饲料公司，还有18吨被恒天然用于生产半成品基粉后销售给乳制品生产商，涉及可口可乐、娃哈哈、纽迪西亚、达能集团的多美滋等企业。
　　史毕根斯在发布会现场多次向中国消费者致歉，并表示已经确认市场上90%受影响产品的安全状况，剩下10%的产品即将在48小时内召回。
披露

一客户要求不透露名字
　　史毕根斯透露，在该公司供应产品的客户中，还涉及其他客户。其中一家客户明确表示，不希望恒天然对外透露他们的名字。经过沟通，这家要求隐瞒信息的公司正在进行问题的解决，相信不久之后，就可以看到召回或其他处理措施，相关部门或将通报这一情况。
　　恒天然高管也在发布会上介绍，浓缩乳清蛋白粉含有的肉毒杆菌危害取决于多项因素。如果生产环境存在超高温灭菌条件，或者在低ph值条件下生产，都会杀灭大肠杆菌。“我们正在和相关各方进行了解，力争将不符合食品安全的产品赶出市场”。
观察48小时召回？不可能完成
　　深陷“肉毒杆菌门”的恒天然集团5日表示，将在48小时内召回风险产品。但记者致电多个此次受影响的品牌，没有一个表示能够在 48小时内实现全部召回。“48小时召回”，对恒天然来说，几乎是个不可能完成的任务。
　　娃哈哈方面此前表示，相关产品基本已销售完毕，目前正要求销售人员核查市场及零售商是否还有该批号所涉产品，一旦发现将立即召回。截至记者发稿时，娃哈哈方面尚未公布针对已经购买产品的消费者的事后措施，其新闻发言人也未接听电话。
　　可口可乐饮料（上海）有限公司公关部经理王妍凤介绍，由于经销商较多，目前未能确认有多少产品已经售出，还需要一段时间的统计，在召回全部完成后会向有关部门提交全面的召回报告。
　　多美滋婴幼儿食品有限公司公关经理王慧颖则表示，“目前，涉事产品已经追溯到具体的经销商，但还要等经销商信息汇总后才能知道有多少数量的产品已经售出。” 据新华社